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建材实体店-未来出路在哪里?

时间:2016-06-10 15:50来源:互联网 作者:王永方 点击:
我们都被马云忽悠了. 网店的发展不容置疑,是当今时代最有影响力的革命。 它颠覆了传统营销渠道的多种模式,同时也推动了传统渠道的营销变革。 但它并不意味着,网店购物就是一

  我们都被马云忽悠了.

  网店的发展不容置疑,是当今时代最有影响力的革命。

  它颠覆了传统营销渠道的多种模式,同时也推动了传统渠道的营销变革。

  但它并不意味着,网店购物就是一种最佳的消费方式。

  如淘宝、天猫有几万家甚至几十万家电商,你真的想排在搜索的前几页,一年起码也要投资百万的广告费,还有大量的美工、客服工作人员,算起来整体成本也不低,这些都需要消费者来买单的。再者,有些大宗产品还是通过售后服务,才算是完整的商品,其网店购物是无法做到的。

  有网客认为,都是一个品牌,为什么线上线下的价格差距这么大?我想告诉你的是,同一个品牌,但不是同一个产品。

  我们不否定网店的兴起,也让传统营销渠道的暴利时代已成过去,消费者也实实在在的得到了好处。

  更重要的是,现在年轻人在网上购物已经形成了一种习惯。节约时间、节约成本、方便快捷等,可以让年轻人有更多时间做自己想做的事。但你不要忘了,万物都有两面性,购物的乐趣没了;身体运动少了;与人沟通、判断是非的能力没了;与人谈判、溢价能力的成就感没了;我们变得简单了,同时我们也变得脑瘫了。

  

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  购物是与朋友或家人聚在一起的休闲方式,一种彼此交流感情的一种方式,也是一种提升适应社会环境智慧的一种方式。

  我相信物极必反的道理,任何一件事,大家都做了,新鲜感就没了,自身优越感也没了。到时就有一部分人站起来又另辟捷径了。就像我们都拥有了私家小车的时候,拥有小车就不再有优越感了,相反自行车通过升级换代,骑自行车又是一种时尚了。

  实体与网店,谁吃掉谁都是不可能的,我个人断言,网店与实体合作融合,创造出第三种共赢的营销模式是一种大趋所势。

  实体店的出路到底在哪里?传统渠道代理商、经销商又该如何变革?

  以下几点实属个人观点:

  1、实体店面积可以变小了,导购员的人数可以裁员了,摆放的样品可以变少了,库存数量可以缩减了。

  O2O模式可以做到以上几点,让实体店里有网店,分销渠道里有系统。

  2、代理商、经销商聚焦体验做服务品牌,为顾客不断创造价值。

  再好的产品,再好的性价比产品,如果没有服务,就无法形成深入人心的品牌。我们要根据自己的优势,聚焦体验把服务做到极致。譬如建材产品上门测量、送货安装、调换货品、补退货品、保养维护等服务,电商是做不到的。

  3、代理商、经销商聚焦商品做物流。

  针对电商做物流。目的就是让物流公司把本地区所有的货品送到我们的仓储中心,我们再派送到顾客家里,不仅物流成本低、交货快捷,更重要的是我们有安装指导服务。

  4、建立顾客大数据库。

  通过建立顾客大数据库,把顾客点点滴滴的行为记录下来,同时通过统计分析,找到顾客购买的行为习惯及心理动机,从中找到顾客购买的未来期望,也就是未来消费者的需求动向。

  5、整合上游厂家、电商、下游分销商资源,建立自己的经营生态链。

  有了大数据库,就可以提供给厂家,作为产品研发的方向标;有了完善服务及物流优势,就可以与电商洽谈合作,最后一公里交给我们来完成。

  我们要建立最后一公里服务大平台,服务于本地区行业的所有品牌,为顾客创造价值,是我们变革的核心。

(责任编辑:网站站长)
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